Siamo pasati a,loro non arivano piu le bolete e quando chiami sono poco profesionisti semnvra che parli con persone poco educate
Ero da anni cliente Italcogim per il contratto domestico del gas metano, prima che questa società venisse acquisita da GDF Suez. Onestamente non ho mai avuto problemi in circa 15 anni. A causa di un trasferimento in altra regione per motivi di lavoro ho chiesto di cessare il contratto e disalimentare il contatore nel mese di Ottobre 2014. A seguito di tale richiesta veniva fissato un appuntamento con il tecnico che avrebbe dovuto chiudere materialmente il contatore. Ho fatto notare che al momento non avrei potuto presenziare a tale intervento a causa della distanza del mio attuale luogo di residenza (circa 1000 km!) e che avrei delegato un vicino di casa. Sono passati circa 4 mesi, nessuno nel frattempo mi ha contattato da parte di GDF Suez, ero convinto che fosse stato cessato il contr
Non entro nel merito delle tariffe, Per una voltura gas mi hanno chiesto 5 volte di fare un fax perchè uno dei documenti risultava illeggibile, Gli operatori sono pessimi,....dulcis in fundo "scusi mi darebbe il numero fornitura?" risposta "e a lei a cosa serve?" devo aggiungere altro?
Il guadagno rispetto agli altri fornitori, se c'é, é minimo. Le bolette arrivano con scadenze casuali, a volte dopo 2 a volte dopo 5 mesi. La lettura del gas quasi sempre stimata nonostante io fornissi la lettura (ho provato sia dal sito che tramite servizio telefonico automatico)
faccio presente che sono da circa 8 anni con questo gestore da quando abito nella mia casa di circa 90mq con spese del gas sempre abbastanza contenute, ultimamente mi sono arrivate bollette esagerate di 500-600 euro al bimestre e ultima una bolletta di conguaglio risalente a consumi del marzo 2009 di circa 200euro, certo che questi sono proprio delle t..........., ma mi chiedo tra 5 anni paghero conguagli di oggi
PESSIMI! Sono da 15 giorni senza gas a causa delle procedure lente e farraginose della Gdf Suez. Vi dovete vergognare! Non si può parlare con nessun se non con gli operatori del call center che danno informazioni a caso e a seconda di come gli gira dicono cose piuttosto che altre. Siete degli incompetenti! Per la cronaca, vi assicuro di non far parte della concorrenza… Magari lo fossi almeno sarei al caldo! E la disattivazione del contatore è dovuta per l inquilino PRECEDENTE che ha generato il debito! Prendetevela con lui, non con noi!!!! Vergognatevi!!! 15 giorni con 10 gradi in casa e ad oggi non siete in grado di dirmi quando verrete a riattivare il contatore!!! Incompetenti!
Buongiorno, Mi rivolgo a Voi perchè davvero non so più dove sbattere la testa. Il 04.04.12 firmo (per esasperazione!) un contratto per il mercato libero con Enel. Il 05.04.12 due venditori della GDF SUEZ mi dicono di essere affiliati con Enel e di completare il passaggio alla nuova fornitura firmando dei fogli, facendoli firmare a mio marito (Beretta Francesco) intestatario della bolletta. A Giugno 2012 mi chiama il mio vecchio fornitore di gas Enerxenia ( abito a Monza) e mi dice che sto facendo un grave errore perchè verrei a pagare molto di più, visto anche che la GDF è indagata per truffa. Così esce il ragazzo di Enerxenia e: 1. Prepara delle disdette sia per Enel che per GDF 2. Mi rifà il vecchio contratto includendo anche l’energia elettrica. Ad Agosto mi arriva la fattura di Enel inerente al mese di Luglio di 65 € che io pago (Enerxenia mi aveva detto che ci sarebbero voluti un paio di mesi per sistemare tutto. Infatti dal 01.09.12 sono con loro!). A Settembre mi arriva la bolletta di GDF di 72 € inerente al mese di Luglio che io NON pago. Settimana scorsa mi sono arrivati 4 solleciti di pagamento di GDF dove, se non pago entro 7 gg, mi staccano la fornitura... Stamattina nuova bolletta della GDF di Agosto e Settembre dell'importo di 97 € per la fornitura di energia elettrica. Ho provato a chiamare, ma non risponde nessuno. Come mi devo comportare? Aiutatemi voi per favore! Grazie mille per l'attenzione. Distinti saluti
VI INVENTATE CLIETI CHE NON ESISTONO!!! COSì LE PERSONE HANNO A CHE FARE CON DOPPIE BOLLETTE CON VOI E IL GESTORE SCELTO E CON CUI HANNO FIRMATO CONTRATTO VERAMENTE. TRUFFATORI E QUANDO TELEFONIAMO NON SAPETE RISOLVERE NIENTE...NON SAPETE MAI NIENTE...
io lavoro al centro assistenza gdf suez sinceramente noi operatori facciamo il nostro lavoro al meglio per lo meno io,sinceramente mi sono rotta che veniamo attaccati dai cliente,alcune volte anche con minacce.Ripeto noi facciamo il nostro lavoro al meglio.
sono in attesa dal 2011 x un nuovo allaccio quelli che hanno fatto richiesta dopo di me l\'hanno gia avuto perche hanno versato una tangente di euro 100 a quelli che dovevano fare lo scavo io mi sono rifiutata e sono ancora in attesa che schifooooooooooooooo domani vado dall\'avvocato e faro anche una lettera alla procura della repubblica. il call center dice che la praticA è A POSTO, LA COLPA è DEL GESTORE. IL GESTORE DICE CHE LA COLPA è DELLA GDF SUEZ E IO SONO ANCORA IN ATTESA. LA PATATA BOLLENTE è SEMPRE NELLE MIE MANI.
Stavo cercando la tariffa a me più conveniente per il contratto di somministrazione ...